Sanepar e Procon se reuniram ontem (16), para discutir as reclamações de dezenas de consumidores que alegaram aumento injustificado na conta de água. Em entrevista ao Jornal Tarobá segunda edição, o gerente geral informou que o problema foi causado pela falta de leituristas. Com isso, em muitas residências a empresa fez a média de consumo dos últimos 5 meses, o que em alguns casos gerou aumento no valor.

As reclamações de mais de 100 consumidores que procuraram órgão de Defesa do Consumidor serão levadas para a Sanepar. A empresa, que tinha apenas 19 leituristas, terceirizou o serviço e a empresa vencedora da licitação contratou 41 agentes de campo que estão em treinamento e começam a atuar no dia primeiro de novembro em Londrina, Cambé e Tamarana.

O telefone de atendimento ao cliente da Sanepar é o 0800 200 0115.

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