Os membros do Conselho de Usuários da Sercomtel Telecomunicações tomam posse nesta quarta-feira (15). Os 12 foram eleitos pelos clientes em uma votação que foi feita na página da empresa. Os conselheiros têm a função de avaliar os serviços oferecidos pela operadora e a qualidade do atendimento, além de formular sugestões de propostas para melhoria dos serviços de telecomunicações prestados pela empresa. O mandato será até 31 de dezembro de 2022. Ao todo, foram 682 votos válidos.

A eleição do CONSUS, composta por usuários e entidades com características de defesa dos interesses do consumidor, além de um secretário indicado pela Sercomtel, ocorreu em de setembro de 2019. A participação dos membros eleitos é voluntária, uma vez que não há remuneração para exercer a função de conselheiro. “A Sercomtel ao longo de sua história sempre buscou ouvir atentamente os seus clientes, para oferecer os melhores produtos e serviços, conforme verificado pela própria Anatel em suas pesquisas de satisfação e qualidade. Portanto, o Conselho de Usuários será sempre um parceiro estratégico neste sentido”, destaca o gerente de Regulamentação e Interconexão (ERI), Carlos Pelegrini.

Uma resolução da Anatel que exige a criação e manutenção do Conselho, que tem caráter consultivo por parte das prestadoras de serviços de telecomunicações com mais de 50 mil acessos.

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Confira os conselheiros que tomaram posse 
Paulo Roberto de Biagi
Rfnsa Instalações Telefônicas Eireli Epp
Nilton Camargo Costa
Rodrigo Cesar Vedovatte
Sebastião Ferreira Macedo
Comitê Municipal do PCdoB de Londrina - Paraná
Sindicato Rural de Londrina
Vander Rodermel
Moacir Paula Rocha

Suplentes
Nilson Barbosa De Souza
Leonice da Silva
João Maria Emanuel

Matéria atualizada às 14h33