A partir desta quarta-feira (1º), consumidores da Sanepar em Cascavel terão um telefone exclusivo para tirar dúvidas sobre a tarifa na cidade. O canal foi disponibilizado pela Companhia de Saneamento do Paraná após solicitação do Procon, devido a uma série de reclamações de consumidores sobre aumento desproporcional do consumo e alteração no valor da conta.

De acordo com a Sanepar, o telefone disponível será o (45) 2101-2299 e será para atendimento exclusivo aos clientes de Cascavel. A companhia fará um trabalho de divulgação do novo número a partir de hoje.

O ajustamento foi tabulado pela procuradora-chefe do Procon, Danielle Magnabosco, junto com o Ministério Público e Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

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Pelo ajustamento, além de criar o telefone exclusivo para atender aos clientes de Cascavel, a companhia também deve enviar ao MPPR, Procon e OAB relatório dos atendimentos prestados aos usuários nos próximos três meses.

Assessoria