Clientes das agências bancárias reclamam da demora no atendimento nos caixas eletrônicos. Durante a pandemia, o serviço está mais demorado e muitos reclamam que as agência não têm respeitado o tempo limite para atendimento.
Filas que dobram o quarteirão. Essa cena tem sido comum em agências bancárias durante a pandemia. Principalmente na Caixa Econômica responsável pelo pagamento de diversos benefícios sociais.
Depois que o Márcio ficou mais de 40 minutos para acessar um caixa eletrônico, ele nos procurou para reclamar da situação e diz que vai lançar um abaixo assinado pedindo mais respeito aos clientes e melhorias nos serviços.
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A reclamação chegou também à Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Cascavel.
Essa situação acaba contribuindo para uma demora no atendimento. Ainda de acordo com a Federação dos Bancários do Paraná, em Cascavel três agências registraram casos positivos da COVID 19. E ainda não há previsão para a retomada dos serviços como eram antes da pandemia.
Reportagem Eduardo Simões