A Sercomtel diminuiu de cinco para dois o número de pontos de atendimento aos usuários de internet fixa afetados pelo ataque hacker ao modelo de modem TPLink.
Agora só é possível levar o aparelho para a reconfiguração técnica na Loja da Sercomtel, localizada na rua Professor João Cândido, 555, e na avenida Saul Elkind, 896.
Segundo a empresa, a decisão foi tomada após a normalização do serviço de banda larga na região.
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Ataque hacker
O problema começou na manhã do último dia 26, quando um ataque hacker desestabilizou o serviço de banda larga. Desde então a empresa de telefonia colocou técnicos a disposição em diversos pontos da cidade para atender os usuários que não conseguiram reconfigurar o modem e normalizar o acesso à internet.
Fonte: Assessoria de Imprensa