Clientes das agências bancárias reclamam da demora no atendimento nos caixas eletrônicos. Durante a pandemia, o serviço está mais demorado e muitos reclamam que as agência não têm respeitado o tempo limite para atendimento.

Filas que dobram o quarteirão. Essa cena tem sido comum em agências bancárias durante a pandemia. Principalmente na Caixa Econômica responsável pelo pagamento de diversos benefícios sociais.

Depois que o Márcio ficou mais de 40 minutos para acessar um caixa eletrônico, ele nos procurou para reclamar da situação e diz que vai lançar um abaixo assinado pedindo mais respeito aos clientes e melhorias nos serviços.

A reclamação chegou também à Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Cascavel.

Essa situação acaba contribuindo para uma demora no atendimento. Ainda de acordo com a Federação dos Bancários do Paraná, em Cascavel três agências registraram casos positivos da COVID 19. E ainda não há previsão para a retomada dos serviços como eram antes da pandemia.

Reportagem Eduardo Simões