Com mais pessoas em casa, a busca por pequenas compras nas lojas de materiais de construção aumentou. Os donos de estabelecimentos tem percebido uma mudança no perfil dos clientes: as compras grandes, de construtoras e empreiteiras, estão zeradas, mas a procura por pequenos itens subiu.

Desde que o decreto municipal foi publicado, há mais de uma semana, a metodologia de atendimento nesta loja mudou. Cliente nenhum pode entrar, é tudo através da grade pra evitar aglomerações e principalmente pelos canais de atendimento online.

O que mudou também foi o perfil do consumidor. as grandes compras, de construtoras e empreiteiras, deram espaço às compras pequenas e mais numerosas: gente que precisa reparar objetos em casa ou fazer reformas.

Em meio ao cenário complicado, a saída tem sido pensar em alternativas pra manter as vendas em andamento e manter o otimismo.

Reportagem Carlos Turmina