Bancos terão que ampliar atendimento interno para evitar filas em Londrina

O Procon começou a notificar as agências bancárias em Londrina para ampliar de 10% para 40% a capacidade total o atendimento interno ao público. A norma já está em vigor e o descumprimento é passível de multa.

A nova medida para ampliar o atendimento interno foi tomada via decreto municipal. As filas são motivo de de reclamação dos clientes, inclusive de idosos, que aguardavam por horas em longas filas do lado de fora.

Os bancos são responsáveis pelas filas de clientes que se formam do lado de fora das agências e devem manter um funcionário orientando as pessoas a usar máscaras e evitar aglomeração.