Direito do consumidor: veja como acionar o Tribunal de pequenas causas

15 de Março é o 'Dia do Consumidor'. O estímulo a procurar os próprios direitos tem provocado uma mudança no comportamento das pessoas, que recorrem a quem for preciso para fazer valer o que diz o código de defesa do consumidor. 

Muita gente já precisou recorrer à justiça para solucionar algum problema. Confira como o Fórum de Cascavel faz e para onde são encaminhados os processos.

Reportagem de Carlos Turmina.