Um morador da Vila Casoni fez um vídeo para reclamar da escuridão da rua Caraíbas, na Vila Casoni, na área central da cidade. O Wlademir mora na rua Caraíbas e conta que a escuridão toma conta do local. Há pelo menos 3 semanas a luz do poste está queimada.
Ele relata que foram feitas várias ligações e reclamações para a Sercomtel Iluminação e até agora nada. A produção do Tarobá News e da TV Tarobá encaminhou a reclamação para a empresa mas, a assessoria reforçou que é preciso fazer o protocolo de atendimento no 0800-400-4343.
Atualmente, são 65.000 luminárias na cidade e a única forma de a Sercomtel Iluminação saber os problemas na iluminação num universo deste é somente através dos chamados pelo 0800 ou via aplicativo que dá pra baixar no celular "Sercomtel Iluminação".