Nem sempre o sinal de wi-fi atinge a velocidade contratada. Mas em muitos casos a culpa não é da empresa, mas do local onde o modem ou roteador estão e também da interferência de outros aparelhos. A Sercomtel lançou uma cartilha que traz as orientações aos clientes.

A primeira dica é o que não se deve fazer. Um erro muito comum é colocar o aparelho do modem ou roteador em lugares baixos e perto de outros equipamentos eletrônicos. Outra orientação é que as antenas do aparelho roteador fiquem sempre para cima. Para quem joga on-line, o melhor é conectar o cabo direto no computador ou video game.

A cartilha da Sercomtel pode ser acessada pelo site da empresa.

Reportagem: Heloísa Pedrosa